normal Perguntas BH-HD, loja da Harley em Belo Horizonte

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03 Ago 2012 20:17 #392 por YOUSSEF
Resposta de YOUSSEF no tópico BH-HD, loja da Harley em Belo Horizonte
Amigos,

Talvez seria o caso de acionar os HOG´s e apresentar manifestação por escrito diretamente ao Sr. Marcelo.

Não se pode deixar tal fato sem resposta.

Caso contrário seria o caso de publicar em sites especializados sobre reclamações e até mesmo ao PROCON.

Youssef.´.

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03 Ago 2012 11:36 #390 por Romulo Provetti
Resposta de Romulo Provetti no tópico BH-HD, loja da Harley em Belo Horizonte
Na ocasião eu enviei para o Marcelo, mas ele acabou não respondendo. Ainda hoje existem alguns acessórios que estão demorando, segundo a loja porque existe uma dificuldade na importação, elas chegam e ficam paradas na aduana esperando liberação por muito tempo. Mas as reclamações diminuíram bastante.

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Rômulo Provetti
viagemdemoto.com
romuloprovetti.com

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03 Ago 2012 01:46 #389 por YOUSSEF
Resposta de YOUSSEF no tópico BH-HD, loja da Harley em Belo Horizonte
Amigos,

Acho que seria necessário que fosse dado conhecimento ao Marcelo sobre esse fato narrado no nosso forum e solicitar do mesmo seu posicionamento. Assim teríamos mantida a isenção do forum em questão.

Youssef.´.

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23 Out 2011 18:06 #379 por Felipe Miranda
Resposta de Felipe Miranda no tópico BH-HD, loja da Harley em Belo Horizonte
Tenho vários amigos PHD de Belo Horizonte. Obviamente que todos apaixonados pela marca. Relatos de descaso com o consumidor são rotineiros nos encontros motociclísticos. Também se fala na esperança de melhora com a saída do grupo Izzo. Esperamos que realmente melhore. Recentemente um amigo sofreu um acidente em sua Harley v-road. Ao invés de levar sua moto à Harley optou por importar as peças.

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23 Set 2011 18:06 #378 por DanielFl
Resposta de DanielFl no tópico BH-HD, loja da Harley em Belo Horizonte
Até q enfim alguém concordou comigo.

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23 Set 2011 14:30 #377 por Mauro Tramonte
Resposta de Mauro Tramonte no tópico BH-HD, loja da Harley em Belo Horizonte
Concordo que devemos ser unidos mesmo, para que determianadas coisas não acontecem e fiquem por isso mesmo. Sugiro mais, que o grupo possa ter um departamento jurídico à disposição dos membros para qualquer informação ou até mesmo para qualquer necessidade de encaminhamento jurídico.Não somente neste caso que nosso companheiro mencionou, mas também para outros casos que possam surgir.

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21 Set 2011 23:44 #376 por DanielFl
Resposta de DanielFl no tópico BH-HD, loja da Harley em Belo Horizonte
Caro Dirceu,

Não tenho o pleno conhecimento do que realmente acontece com você e a BH-HD.

Penso eu que nós, que estamos iniciando aqui neste forum e pretendemos, pelo menos penso eu, criar uma comunidade de Harleyros de Minas unida, devemos dar força e apoio uns aos outros, visando manter nossos direitos como consumidores respeitados.

Como disse, não sei o q realmente aconteceu com vc e não estou aqui criticando ninguém. Somente acho muito importante fortalecer nossa comunidade.

Abs.

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19 Set 2011 13:29 #375 por dirceugsoares
BH-HD, loja da Harley em Belo Horizonte foi criado por dirceugsoares
Companheiros, não sei se este problema está acontecendo apenas comigo. Espero que sim.
1. Em junho passado a Allianz autorizou um serviço em minha moto. Foram atingidos o mata-cachorro, a tampa do filtro de ar e as proteções da descarga. Apesar desse serviço estar orçado em mais de R$ 5.000,00 ela continua rodando, felizmente. O problema é que a BH-HD não ousa ao menos responder minhas mensagens me informando a previsão da realização dos reparos. Como sou do interior esse agendamento adquire maior importância para mim. Tomei a liberdade de recorrer até ao Marcelo Rohlfs. Resposta? NENHUMA.
2. Meu filho deu um esbarrão na moto: quebrou retrovisor e lanterna, além de outras coisas também pequenas. A moto ficou mais de três semanas na BH-HD e nem orçamento conseguimos arrancar. Ao narrar o acontecido ao Marcelo ele mandou que o Brunno me ligasse para saber o que poderia ser feito. Respondi para ele que àquela altura, nada, porque tínhamos trazido a moto para o interior, com retrovisores provisórios, onde ela foi arranjada.
3. Sábado, no encontro de Diamantina, conversei com diversos PHD e todos concordaram que eu publicasse esses lamentáveis acontecimentos entre os nossos pares porque, possivelmente, outros companheiros podem estar passando por essas adversidades que, segundo eles, remetem a um passado recente que pouca saudade deixou.

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